最近はネットをするのに、PCだけではなくスマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスを使うようになった。
もはやインターネットはライフラインになってると言っても過言ではない程、普及しており、生活に密着していると言えるだろう。
しかしそれだけにネットが使えなくなった時、本当に困る。
しかし、それは個人のレベルだけではなく、企業や政府といったレベルまで全く同じだ。もちろんそうならないように普段から色々な方法で安定してネットが使えるようにしている。
例えば停電が起きた時に補助電源を確保しておくとか、サーバーが飛んだ時、直ぐに別のサーバーが起動して事無きを得るとか。そういったハード面での対策を個人レベルでやってる人は多くないかもしれないが、バックアップ位はしておきたいものだ。
さて、ネットが出来なくなる理由として考えられる事は、ハード面だけではなく、ソフト面が原因で動作不良になる事もよくある。
その原因としてパッと思いつくのがウイルス感染だろう。ウイルスに感染してしまうと、PCが動作不良を起こすだけでなくPCやサーバー上の情報を盗まれる可能性もある。
このウイルス感染を防ぐ手段は様々あるが、一番手っ取り早いのは、アンチウイルスソフトを使うことだ。今回はそのアンチウイルスソフトの中でも有名なトレンドマイクロ社のウイルスバスターについて調べてみた。
ウイルスバスターとは？
ウイルスバスターはその名前から想像できる通り、ウイルス感染を防いでくれるソフトウェア／アプリケーションだ。
既に使っている人も多いだろう。最近はPCのみならずスマートフォン用にもウイルスバスターがあり、様々なデバイスで動作するようになっている。
現在の一番新しいバージョンである、ウイルスバスタークラウドでは、インターネットセキュリティスイートとして、ウイルス、個人情報を盗むスパイウェア、フィッシング詐欺、個人情報漏洩などを防止する総合インターネットセキュリティソフトになっている。
ちなみに、「インターネットセキュリティスイート（Internet Security suite）」とは、主にインターネットを利用している時の安全を確保するために使われるソフトウェアのや、コンピュータを包括的に保護する機能をもったソフトウェアのこと。
総合セキュリティソフトとも呼ばれる。
インターネットセキュリティスイートにはアンチウイルスソフトウェア、アンチスパイウェア、パーソナルファイアウォール、スパムフィルター、コンテンツフィルタリングなど様々な機能のソフトウェアが含まれている。
ウイルスバスタークラウドをご購入の場合はシリアル番号を間違わずに入力しよう。20桁もあるので、そこでつまずく人が案外多いのだ。また、今なら３０日間無料お試しキャンペーンも行っているのでまずは試してみるのもいいかもしれない。
セキュリティソフトを試せると言われてもどうしていいのか・・・・まぁ私もよく分からないが、とにかく無料で試せるのだ！
インストールできるOS
ほとんどのOSにウイルスバスターはインストールできる。
Windowsならvista以降、MacならMac OS Xバージョン10.9以降であれば問題ない。
ただし、双方1.5GB以上の空き容量が必須なのと、CPUもそれなりに余裕のある機種でないと重たくなる可能性がある。
３台までインストール可能
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一つのシリアル番号で最大３台のPCにインストールすることが可能だ。設定画面でニックネームを入力すれば簡単にできる。
また、３台までであればPCの入れ替えも可能だ。
例えば今お持ちの３台全てにインストールしていて、１台新しいPCを購入し、古い一台と世代交代させたい場合などは、引っ越しさせることも可能だ。
インターネットは危険がいっぱい
便利に使えるインターネットだが、当然そこには色んな罠が張り巡らされている。
既にインターネットセキュリティスートを導入している場合は、それなりに気をつけていれば、大きな被害に遭うことは少ないだろうが、全く無防備ない状態でネットをしているのであれば、これは早急に対策を取るべきだ。
PCを主に使っている人よりも、スマートフォンでネット接続している人は、そういった事に注意を払ってないように見える事が多い。被害に遭ってからでは遅いので、無料のアプリでも入れていないよりずっとマシなので、何かしら入れておこう。
今回紹介しているウイルスバスターモバイルをスマートフォンにインストールするのであれば、以下のバナーなどからダウンロード出来る。
どちらも最初の30日間は無料で使えるので、使用してみて良かったと思えばそのまま代金を支払らえばよい。
ちなみに料金は、機能や契約期間によって変わり、3,065円（税込）～7,180円（税込）となっている。
PC版ウイルスバスターのご購入はこちら
詳細はダウンロードページで確認しよう。
再インストールしたい
次に、一度インストールしたウイルスバスターを何かのきっかけで再インストールしなければならなくなった場合の対処法についてだ。
これは使用しているデバイス、OS、バージョンにやり方が全て違うので、以下にインストール手順などが詳細に説明されているページのURLをリンクしておく。「インストールできない」といった方は個々の手順をしっかり見直してほしい。
まず、自分の環境にあったものを間違わずに選んで対処しよう。
しかし、それでもわからない場合は、サポートにチャットや、メール、電話で問い合わせすることも出来る。どうしても上手く行かない場合や、困ったことが起きた場合などに問い合わせてみればいいだろう。電話等の問い合わせはこちらから。
尚、メールで問い合わせる場合は、製品や相談したい内容によってクリックする場所が変わるので注意しよう。
また電話で問い合わせをしたい場合は、購入した時のシリアル番号とパスワードが必要だ。これがないとサポートの電話番号が表示されない。
うちのネット、遅くない？
動画などの容量の大きいものを受信するには、デバイスの性能と通信速度が鍵になる。
どんなに楽しい番組や動画でも、画質が悪かったり、たまにフリーズするようでは、ストレスがたまる。
「もしかして、ウイルスに感染しているのかも？」
もしかすると、問題はそこではなくネット回線にあるかもしれない。
もしあなたの自宅の通信環境に疑問を感じるならNURO 光がおすすめだ。
山下 博道 | 2016.06.08 14:55
教えてくさい。最近 新しいＰＣを買いました
ウイリスバスターグラウドがあと１年残ってます。新しいＰＣにのせかえたいんですが
どうすればいいのでしょうか？
お客様番号
識別用ニックネーム
シリアル番号 PUQ
松岡福二 | 2016.06.09 16:40
５月にタブレットを買いました 今加入してるウイルスバスターが３台まで対応できる
ようですが手続きはどのようにすれば良いですか教えてください。
松岡福二 | 2016.06.09 16:47
５月にタブレットを買いました ３ヶ月間ウイルスバスターに入りました が３年間通用したいですが手続きは
どうすればよいですか
児玉 光昭 | 2016.06.21 16:29
ウイルスバスター契約をしており期間２０１７－４－３０
￥５６５５ 客番号ですが
先日パソコンをリカバリーしました。
再入力をする方法を教えてください
よろしくお願いします。
kawato thunetoshc | 2016.06.22 23:19
924276
oota kiyomi | 2016.06.25 7:24
クラウド１０を購入した、２台目のＰＣに設定したいが、ガイドを見てネットに入ったが、体験版ばかりで、どうすればよいのかわかりませんでした。
太田清美 | 2016.06.25 7:28
アフリエイトって何。クラウド１０を購入した、２台目のＰＣに設定したいが、ガイドを見てネットに入ったが、体験版ばかりで、どうすればよいのかわかりませんでした。
戸村雅英 | 2016.06.27 8:54
6月22日にコンビニから￥10690円入金しました。注文番号は：：：です。
自動的に私のパソコンにダウンロードされると、ハガキに書いてましたが、
危険！ウイルスバスターの購入の表示がいつも出てきます？
ほんとうにウイルスバスターがダウンロードされているのでしょうか？
ちなみに、前回はパッケージを購入して自分でダウンロードしました。
戸村雅英 | 2016.06.27 14:21
なぜ、ウイルスバスタの購入画面が出てくるのでしょうか？
藤野保 | 2016.07.01 22:58
すでに契約の申し込みをしているのにいつまで「期限切れ」の表示を送ってくるねん！！
ええ加減にせい！！！！！
藤野保 | 2016.07.01 23:00
すでに契約申し込み済！
手続き早くしろ！！！！！！！
久保加壽代 | 2016.07.04 10:37
今、ウイルバスタークラウドYmobaileにインストールをしています。アクティべーションキーの入力がうまくできません。
太田良美 | 2016.07.04 19:01
パソコンを新しく購入したので、いま契約中のウイルスバスターをインストールしたいのですが、可能ですか？
太田良美 | 2016.07.04 19:07
パソコンを新しく購入したので、現在契約しているウイルスバスターをインストールしたいにですが手続きを教えてください。
片山哲宏 | 2016.07.07 12:04
YouTubeをClip Converterでdownloadして聴いています。download直前に
Nortonやmcafeeが「ダウンロードは危険だ」と警告する場合があります。
然しウイルスバスターからの警告は一度もありません。
考えられることは、①ウイルスバスターが鈍い ②Nortonなどが過敏又は
策略。勿論加入しているのはウイルスバスターだけです。
ウイルスバスターの加入者としては不安ですが、Nortonなどの警告を無視して
ダウンロードします。大丈夫でしょうか？
福本 義信 | 2016.07.08 16:17
東芝のノートパソコンを、購入した時、ウイルスバスターが、ついていました。お試し期間が満了までに、今回、ウイルスバスター3年３台の物購入しましが、期間満了までに、インストールすると、どうなりますか？期間が、短くなる？今のお試しを、アンインストールしないといけない？
購入ずみ まだインストールしていない
連絡お願いします。
小高 竹男 | 2016.07.14 11:48
よろしくお願いします修理が終りかえってきたのですが入っていなかったので再インストールしようとしたのですが入りません、ＰＣの場合とう項目をクリックするとインターネットが中止されてしまいます。それと今年で３年目となるかと思いますので再購入したほうがいいのかとも思っていますので終了期日をお知らせ願えればと思います。
高橋 久 | 2016.07.15 16:15
ウイルスバスタークラウド１０ １年版買いました。
保護機能を有効にする・・ができない。よろしく。
高橋 久 | 2016.07.15 22:55
保護機能を有効にできない。
一昨年のパスワードを入力したが出来ません。
パスワードをお忘れの場合をクリック
メールアドレスに届いた記号をクリック・開かない下記の警告文
「指定されたファイルに対してこの操作を行うプログラムが関連付けられていません。
プログラムをインストールするか、・・・・」
昨年も１ヶ月サービス期間が終わった時、パスワードを認識しなくて連絡しています。
（昨年サービス期間が終わった時、現在のパスワードを変更してください。変更しあれから認識しない）
尾方賢兒 | 2016.07.17 8:01
ＴＯＳＨＩＢＡ、Wuindouzu10パソコンに要らない正常化にするのが入って困っています。又ダウンロード。ⅭⅮに保存の仕方を教えて下さい。
本間直弘 | 2016.07.19 12:44
至急のご質問いたします。
2016.7.4日のＪＣＢカードでマイクロトレンドより￥７,５６０円の引き落としがありましたが、貴社との契約も交わしてないし驚いています。現在このパソコンにはウイルスバスターを使用しており交換は当方で購入し使用してきたので、訳の分からない金額を勝手に引き落としされたことには納得いきませんので、早急のメール回答、もしくは電話での説明をお願いします。
中尾 和美 | 2016.07.21 11:11
過日、ケイズ電気でウイルスバスタ－クラウド ＴＭ10（3年）を購入しました。3年前に購入したソフトは、もう70日足らずのセキリュテー効果しか有りません。ソフトを挿入するが、切り替えの指導が、五月蠅いほど画面に表示され、肝心のインストールには至りません？ソフトのインストール方法をご伝授下さいお願い致します。
眞下隆彦 | 2016.07.21 16:01
貴社製品ウイルスバスタークラウドに対する更新の案内が届いておりますが、手元のオンラインユーザ登録によりますと契約有効期限が2018/08/31となっております。２年後の更新時期にかかわらず、今更新する必要があるのか回答をいただきたく連絡いたしました。
なお、名前等は、有限会社あんしん介護支援センター。シリアル番号
大羽耕一 | 2016.07.22 21:01
シリアル番号を入力できず、更新手続きダウンロードができません。
シリアル番号を確認する方法を教えてください。
大羽耕一 | 2016.07.22 21:03
シリアル番号を入力できず、更新手続きダウンロードができません。
シリアル番号を確認する方法を教えてください
ハートフルケア長崎 | 2016.07.23 11:11
2015年12月28日、￥13,540－コンビニにて支払
有効期限が2016年10月31日になっているが有効期限は3年ではないのですか？
またこの数日は毎回次の警告が頻繁に表示されるのはなぜでしょうか。
「保護機能が無効です。
問題が発生し、保護機能が一時的に中断されました。
問題を解決するにはコンピュータを再起動してください。」
の表示です。再起動しても同じ表示の繰り返しです。
三浦秀樹 | 2016.07.23 13:14
STEP4でメールアドレスを記入すると電話用のアドレスでないのに電話用アドレスはダメとはねられてします。
三浦 秀樹 | 2016.07.23 20:48
ユーザー登録でメールアドレスを入力すると携帯メールアドレスは登録できませんとはねられます。
入力したアドレスは上記と同じでPC用です。
どうすればいいのですか
横沢了 | 2016.07.26 11:36
契約の確認
藤井良男 | 2016.07.26 15:01
ウイルスバスタークラウド10ですが、パソコンの不具合で再セットアップしました。終了後クラウドをインストールしようと作業をしましたが、出来ませんでした如何したらよろしいかご指導願います。
大塚 真保子 | 2016.07.27 10:38
PCをウインドウ10にしたうえ、プロバイダーも変わりました。したがってメルアドも変わりウイルスバスターの状態がつかめません。自動更新にしていたのですが。
この情報で今の状態をお知らせ下さい。
一條勉 | 2016.07.29 13:52
初めまして、以前トレンドマイクロのウィルバスターに入っていましたが現在使用していません、何年も引き落とされています、今年も￥5080円引き落とされています、解約したいのですが、
上飯坂 正 | 2016.08.02 16:21
ウイルスバスタークラドtm１０３年版を購入して、インストールしても、有効登録されず、別のセキュリティ対策が残っているのか、探しても、見つからないので、ウインドウズを、初期化して、再度インストール、有効登録を試みたが、だめなので、今はアンインストール状態にしている、今までに、ノートンやカスペルスキーをスムーズにインストールし使っていたが、お店の進めで、購入いてきたが、店に苦情を言いに行く前に、メイカーに苦情を言いたい、こちらは、PCメイカーのアプリなど、全てのアプリケーションをなくす、初期化まで対応したのに、有効登録出来ない製品なのかと。
山本修司 | 2016.09.05 15:03
PCのウイルスバスター契約期間が９月末で切れます。一方、昨年３月に購入したスマホ購入時に（登録アドレスyamamomoy223@gmail.com)でも別途ウイルスバスターがついているのですが、両者を一緒にしてPCの契約期間を延長できないでしょうか？できるとしたらその方法を教えてください。
中山佳子 | 2016.09.12 12:22
計約更新の手続きを手続き（振り込み）をしましたが直前にサーバーを変更していたためメールアドレスが変更になっていたため振り込み確認メールが届いておりません振り込み確認お願いします。
昨日、メールアドレス及び パスワードの変更をしました。その後御社よりメールアドレスの変更のメールがとどきましたが本文が文字化けしていて内容がわかりません再送信お願いします。
パスワードの変更確認メールは届いておりませんご確認信お願いいたします。（リセットメールより行っております）
讃井正登 | 2016.09.27 5:44
新しく買ったPCにウイルスバスターを設定したいのですが既に３台登録されていて入れ替えが出来ません、不要なPCの登録を削除しようとするとウイルスバスターをインストールしたPCでしか削除できませんという表示が出ます。そこでウィルスバスターをインストールしようとすると、既にインストールされていますとの表示が出ます。どのようにすれば入れ替えができるでしょうか？
山田りよん | 2016.09.28 16:07
PCの調子が悪くなり、初期化しました。VISTAということもあり、使用出来なくなって買い替えましたが、VISTAにインストールしたウィルスバスターを新しいPCに移す事は出来ないですよね？
初期化した時点で消えますよね？
稲井 信輝 | 2016.09.29 14:42
教えてください。夫婦二人で古いパソコンを買い換えました。何れもウイルスバスターが2台分来年まで有効です。新しい2台には短期間のウイルスバスターが入っており、もうじき有効期間が来ます。破棄する2台のウイルスバスターを新しいパソコンに移す方法を教えてください。
稲井 信輝 | 2016.09.29 14:50
夫婦で使っている2台の古いパソコンを買い換えました。何れも来年まで有効なウイルスバスターが入っています。新しいパソコンに入っているウイルスバスターは短期なので、有効期間が来るため、破棄する2台にパソコンに入っているウイルスバスターを新しいパソコンに入れっる方法を教えてください。
須田悦夫 | 2016.09.30 15:05
Windows１０をバックアップしないまま初期化してしまい、再インストール後ウイルスバスタークラウドを表示できません。有効期限は２０１９年６月まであります。いかがしたらよろしいでしょうか、教えて下さい。お願いします。
柿崎 和子 | 2016.10.09 11:31
ウイルスバスタ－の有効期限が今月末で切れるので、先月貴社から送られてきた購入案内のコンビニ振込用紙でコンビニで代金を支払ったけど何も連絡がないので継続して使えるのか不安です。支払後もｲﾝﾀ-ﾈｯﾄに購入の案内広告が表示されるので購入の確認がなされていないのかとも思って心配です。三年前とメ-ルアドレスも変わっているので、どうすればいいのかご連絡ください。
勝亦 二郎 | 2016.10.15 10:56
2台目のPCを8月に購入（LAVIE, windows10)しましたが、もともと付いていたセキュリティソフト（マカフイー）の無料保証期間が切れ、同ソフトを継続するよう度々画面で催促されています。一方で、1台目のPCにインストール済の複数台適用できるウイルスバスターを購入済です。2台目のPCに同ウイルスバスターをインストールするにはどうしたらいいですか？（お客様NO.J-13-15300268, 有効期限2019年8月）
樋口一平 | 2016.10.16 18:44
ウイルスバスタークラウド１０がインストールできない。OSはwindows１０i7
篠原 健次 | 2016.10.20 10:53
クレジットカード利用明細書に16.8.31付で7,560円の不明な
請求明細があります。何についての請求金額なのか明細を
メールにて回答下さい。
駒沢孝信 | 2016.10.25 12:15
DVD-ROMが送られてきましたが、私のPCには挿入するところがありません、どうしたらいいのでしょう。
井上 廣治 | 2016.10.25 13:41
ウイルスバスタークラウド 10、購入しましたが 新しいパソコンに インストール出来ません
井上 廣治 | 2016.10.25 13:45
メールアドレスが、新しいです
里村 淳 | 2016.10.26 20:56
トレンドマイクロのウィルスバスターを長年利用し、料金は毎年自動引き落としされています。引き落としの銀行口座を変更したいのですが、どのようにしたらよいのでしょうか。
高橋至強 | 2016.11.04 15:58
更新契約した覚えがないと思うのですが楽天カードから引き落としの案内が届きました。
大変驚いています。
高橋なおみ | 2016.11.07 15:05
ウイルスバスター3年をつい最近支払ったばかりですが、富士通ウインドウズタブレットに変えた場合このウイルスバスターは継続して使えますか？
北原 隆 | 2016.11.09 8:36
パソコンを買い替えましたがマカフィのセキュリティが1か月入っています。
前のパソコンのウィルスバスターの有効期限が残っていますのでそちらに戻したいのですがどのような手順になるのでしょうか。
佐藤 千佳子 | 2016.11.09 11:24
こちらは小さな法人です。現在ウイルスバスタークラウド10、３年版をパソコン２台にダウンロードして使用しています。３台までと書いて有りましたので、スマホにダウンロードして使用と思ったのですが、スマホでは有効期限が11月30日までとなっており、有効化しようと思いアクティベーションキーの入力から最初のローマ字を大文字で入力すると４文字目が小文字から大文字になりません。操作方法を教えて下さい。
尾平野 茂 | 2016.11.11 13:12
事情あって現在使用していた、メールソフトを削除してしまいました。依って今後は
utokawaji5225@gmail.comに連絡くださるよう、お願い致します。
加藤俊郎 | 2016.11.17 8:49
銀行振込が２回引き落としになっております、どうしてですか。
松澤勝彦 | 2016.11.19 19:50
ウイルスバスター最新版にバージョンアップしたらSkyepが開かなくなりました
どうすれば いいのか 教えて下さい。
神山 博 | 2016.11.20 16:59
契約期間がのこっているのですが、ウイルスバスターのアイコンを削除してしまいました、元にもどしたいのですが、どうすればいいですか。
市瀬澄江 | 2016.11.23 20:03
ウイルスバスターを、誤って削除をしてしまいました。どのようにしたらよいでしょうか。
市瀬澄江 | 2016.11.23 20:06
ウイルスバスターを、誤って削除をしたみたいです。もし、期限切れならどのようにしたらよいでしょうか・また、期限内でしたら、復元方法をお知らせください。
市瀬澄江 | 2016.11.23 20:07
ウイルスバスターを、誤って削除をした模様です。もし、期限がきれていたら、どのようにしたらよいでしょうか？期限内でしたら、復元の方法を教えてください。よろしくお願いします。
田中 清 | 2016.11.24 9:29
11月23日、クレディセゾンから、トレンドマイクロにて、12月5日、7,560円引き落としの通知がきました。
以前からウイルスバスターを使っていましたので、この分の請求と思いますが、当方、7月にパソコンを買い替え、旧パソコンは廃棄しました。新パソコンのセキュリティは加入するケーブルテレビ会社の専用ソフトを使っているため、7月からは貴社のセキュリティソフトは一切使っておりません。今後も引き続き請求されては非常に困ります。契約の解除手続きが必要であるならばその方法を教えてください。
小関幸子 | 2016.11.24 15:49
こんにちは
パソコンを変えました商品を買っていませんのに
代金だけが引き落とされました、もう2回目です
７５００円は私には大金ですどうぞ返して頂きますように
お願いします。カードを解約したら別のカードから引き落とされました
これはどういうことなのか お調べお願いします。
市瀬澄江 | 2016.11.24 18:00
ウイルスバスターを削除をしてしまった可能性があります。期限切れなら再開をするにはどのようにしたらよいでしょうか？また、まだ期限が残っているなら、復元の方法をお知らせいただきたく思います。昨日、お願いしましたが、上記のコメント欄から、消えていました。メールに入っていません。よろしくお願いします。
motohi | 2016.11.26 10:04
パスワードを変更する画面において
資格情報が正しく入力されません。確認してからやり直してください
色々大文字小文字数字、大文字数字、小文字数字 どれを入れても上のエラーが出る
何でや!!!!!!早く登録させてくれ！！！
定光 由美子 | 2016.12.06 16:16
新しくパソコンを買い替えました。
２０１８年２月２８日まで有効期限があるのですが、どのようにすればいいのでしょうか？
古米 司郎 | 2016.12.13 4:56
去年解約したウイルスバスターが今年も引き落とされています９月３０日７５６０円
調べてみてください。
大橋寛治 | 2016.12.13 23:58
９月２５日のネット上でウイルスバスターを購入したのですが、更新されていません。カード会社を通して既に支払いは完了しているのですが・・・どういうこと？
鶴岡 祥宏 | 2016.12.18 12:54
ウイルスバスターライセンス契約更新の葉書（11,280円）が来ました。その中に契約更新料の支払の前に、ＷＥＢサイトで使用許諾契約書をご確認の上お支払いくださいとありました。ログインして画面を進めたところ料金が14,330円となっていました。使用許諾契約書を確認するとは何をすれば宜しいのでしょうか？。更新したいのですがコンビニで払込票で11.280円を支払うことでよろしいでしょうか？
佐藤久仁雄 | 2016.12.28 9:52
本日（12-28-2016(9AM前後)）
ＰＣモニタ上に「ウィルスバスター クラウド を更新せよ（文言は正確にはこの通りではない）」のメッセージが現れたので、それらしいボタンをクリックすると、次に「Javaを更新せよ」が現れた。
ウィルスバスター更新にはJavaの更新が必要なのか？と思い、モニター左下に現れた「abc—efg.exe(綴りはこの通りでは無い）」)をクリックするとそれらしい動作が始まった後、完了が表示されたので「閉じる」をクリックした。
これからウィルスバスターの更新が始まるか待ったがとなんの動作もないままである。
しかも完了したはずの「abc—efg.exe」は残ったままである。
私が何を間違ったのか分からないのでサポートをお願いします。
過去ツイッター（だったと記憶）で何度かサポート頂いたが、今日はツイッターまでの手順が思い出せないのでこの欄を
利用しました。宜しくお願いします。
工藤義春 | 2016.12.28 13:21
新たにPCを購入しましたが、従来のウイルスバスターは利用する事はできないのでしょうか。
山吉義隆 | 2016.12.29 16:36
ウイルスバスタークラブセンターから契約期間2017年1月31日の案内が届きました（振り込み取り扱い票付き）が、ウインドウ7からウインドウ10の新しいパソコンに切り替え、同時時購入で「ウイルスバスタークラウド」を買い、新しいパソコンに切り替えました。期間は2019年12月31日（３台まで）です。従って、費用はディスク購入時支払いをしていますのでご確認下さい。
小倉章吾 | 2016.12.30 12:59
以前年間契約をしたような記憶があるのですが2017年1月10日期限で7,560円の引落し通知が来ています。
契約内容を教えてください。